রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

ldtx-এ আপনার লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা-উত্তোলন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার অধিকার…

শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতস্থানীয় আইন মেনে চলা২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
ldtx আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। Dhaka থেকে শুরু করে সারা বাংলাদেশে আমরা চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করি। bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন সম্পর্কিত কোনো…

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা। আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেয়।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি জমা, উত্তোলন বা ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পরিচয় এবং লেনদেন বিবরণ এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনের…

এনক্রিপশন

সমস্ত জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে দেওয়া হয়।

কুকিজ ব্যবহার

লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য কখনও নয়।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার সমস্ত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম যেকোনো সময় দেখতে পারেন।

তথ্য পরিবর্তন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ই-মেল, ফোন বা পাসওয়ার্ড যেকোনো সময় আপডেট করুন।

প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানতে চাইলে

নিচের প্রশ্নগুলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আমরা নিয়মিত শুনি। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্ট টিমে লিখুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে দেই। স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ যেকোনো সময় দেখতে পারেন। মুছানোর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন—আমরা আইনি প্রয়োজন নিশ্চিত করে পরিচালনা করব।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ে দিয়ে যায়। আপনার ওয়ালেট পরিচয় কখনও গেম সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করা আবশ্যক। বন্ধের পর আপনার তথ্য আইনি সময় পর্যন্ত রাখা হয় তারপর মুছে দেওয়া হয়। যেকোনো সময় পুনরায় খুলতে পারেন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ার করা হয় না। আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।

তাৎক্ষণিকভাবে লগ আউট করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সাপোর্ট টিমকে জানান—আমরা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পরীক্ষা করব। সন্দেহজনক লেনদেন থেকে সুরক্ষা নিতে পারি।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ ছাড়া অন্য দেশে সেবার উপলব্ধতা এবং আইনি স্বীকৃতি আলাদা। যাচাই করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।